生野菜を食べて吐き気・腹痛・下痢に｜海外旅行保険の口コミ

nekokoさん（女性／45歳）の海外旅行保険体験レポート

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南米ベネズエラに1か月ほど滞在しました。
現地に知り合いがいたので滅多に行ける場所ではないと思い、思い切って行きました。

食べ物も食べたことのないものが多く、色々と試してみました。揚げ物、甘いものが多くさっぱりしたものが食べたくなり、サラダを食べたところ翌日より気分が悪くなりました。

水などには気を付けていましたが、生野菜にはうっかりしてしまいました。吐き気、腹痛　下痢に見舞われホテルでダウンしていると現地の知人が心配し、病院へ行ったほうがよいと強く勧められ病院に行くことになりました。
病院では点滴を2本ほど打ち、2.3時間滞在し、大分楽になりました。その後は絶食の日々が続き辛かったです。

現地での支払は知人が立て替えてくれ、体調がよくなってから＄で支払いました。金額は＄300ほどでした。
日本に戻ってから書類を提出し1週間しない位で￥27000ほど支払われました。
現地より日本のコールセンターに何が必要か問い合わせたとき、コールセンターの対応がいまいちでした。
保留時間も長く、適切なアドバイスもなく、イライラしたのを覚えています。
しかも電話料金も有料で、納得のいく電話対応ならまだしも、こちらの質問にもあいまいな答えで電話しなければよかったと思いました。
オペレーターがリードするような対応が出来るようもう少し対応には気を配って欲しいです。

現地では体調が悪いのに診断書など保険請求に必要な書類を手に入れるのに現地の知人に頼んだり、言葉の壁などもあり苦労しました。

今まで体力、体調などには自信があったのでまさかという思いですが、保険に入っていて安心して病院に行けたのはよかったです。
私が保険に入ったのは、病気などの心配より、物が無くなったり壊れたりなどの盗難・破損や、飛行機の遅延などの不安があったのと、それに今回は1か月と少し長めの旅行だったからです。バラ掛けにしたので出費も抑える事が出来ました。
やはり何が起こるかわからないので保険に入って行ったほうがいいと思います。