壊れたスーツケースは新品に交換されない｜海外旅行保険の口コミ

きゃさりんさん（女性／36歳）の海外旅行保険体験レポート

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新婚旅行でイタリアとフランスに行く旅に行きました。

大きなスーツケースを持っていなかったために、義母に借りて行きました。そのスーツケースが、日本に着いた時に一部が割れて返ってきました。

保険は、旅行会社が勧めてくれた保険に入っていました。そんなに高い保険ではなく、病気、けがなどをした時のために入った最小限の保険だったと思います。

日本に着いてスーツケースが一部割れて返ってきた時、もともと義母には割れるくらいはあるよ、と言われていたし、海外の空港では投げられるわ、雨の中濡れたまま運ばれるわで、まぁ、仕方ないと思っていました。

でも、一応、保険の対象になるかを旅行の添乗員さんに聞いてみたところ、対象になるという説明を受けました。
そこで、どのような流れで保障してくれるのかを聞いたり、必要な書類をもらったりをしました。

後日、保険会社に聞いてみたところ、スーツケースのお金が返ってくるとか、新品が来るということではなく、修理して返ってくるということでした。
そこで、義母のスーツケースでもあったし、修理してくれるならと、修理に出しました。送料はただでした。

手続きで困ったことや手間取ったことはありませんでした。保険会社の方の説明や、添乗員さんの説明でよく分かりました。

なにか保険の対象になるのでは？と思ったら、その場で添乗員さんに聞くことをお勧めします。後で聞いてみて、それはその場で言わないと・・・と言われても困るからです。

海外旅行の際、カード付随の保険でも構いませんが、それがどこまで保険の対象として保障してくれるのかを確認しておくべきだと思います。

今回、私が保障されたのは、スーツケースの修理という、修理してもらえてラッキーくらいなものでしたが、旅行中、海外で病院にかかるとかなりの金額を請求されたりするので、その時に保険がないと困ります。

また、当たり前かもしれませんが、旅行前に病気になり、病院に行ってから海外旅行中にまた病院にかかるということになれば保証の対象にはならないことが多いようです。
逆に、病気になったから旅行をキャンセルしないといけないとなった時には、キャンセル料が保障の対象になるということをかかりつけ医から聞いたことがあります。

いずれにしても、海外旅行の時には最低限の保証内容でいいので、保険に入ることをお勧めしたいと思います。