おさちさん(女性 24歳)の海外旅行保険体験レポート

my

旅行先 マレーシア コタバル
旅行時期 2011(3週間滞在)
加入保険 三井住友海上 中部国際空港
補償金額 15万円

 

data

3年前の出来事です。
マレーシアのクアラルンプールからコタバルへ向かう際にLCCに乗り換えるため、空港内のバスを
利用しました。

KLIAは国際線とLCCターミナルまで7キロ離れているため、20分ほど移動にかかります。
私も空港に到着してからすぐにバスを利用しました。

その際トランク一つとサブバッグをドライバーに預け、乗車しました。

LCCターミナルに到着し、荷物を出してもらうとトランクしかありません。もう一つのバッグがないんだけど??とドライバーに聞いても、知らない、最初からこれだけだ、の一点張りです。何を言ってもまともに取り合ってはくれません。

そのバッグにはPCやダイビングで使用する道具が入っていたので、とても困りました。

とりあえずもう一度先ほどの空港に戻って他のドライバーにも、こういった形のバッグで、預けたんだけど知らないか?と訪ねても誰もまともに話を聞いてはくれません。

空港内にある警察行っても、携帯ばかり触ってまともに聞いてはくれませんでした。

諦めるしかないのかな…と思った矢先、出発前に入った保険の事を思い出し、日本にいる母親に連絡し、三井住友海上さんに連絡をしてもらいました。

日本に帰国後、盗られた際の状況などを説明し、盗難にあったものの購入日やある限りの保証書などを同封して、手続きをしました。

担当の方はとても親身に話を聞いてくださり、大丈夫ですよ、安心してくださいと、暖かい言葉までかけていただき、盗難に合い落ち込んでいた私にとても優しくして頂きました。

手続きをしてから1週間ほどで口座にお金が振り込まれ、さすがにPC代そのままは返ってこないだろうと諦めていたのですが、購入してから半年ほどだったこともあり、また新しい物を購入できるくらいのお金が振り込まれていたことにはとても感激しました。

それ以来海外旅行に行く際は必ず保険に入るようにしています。
快適な旅をする為にも安心を買うといった点で多少お金がかかっても加入するべきだと思います。

data